Jak stworzyć harmonogram kampanii sprzedażowej?

Gdy znasz już wszystkie daty dotyczące Twojej kampanii, nadszedł czas by dowiedzieć się jak stworzyć harmonogram kampanii sprzedażowej.

Dla przypomnienia – daty potrzebne do stworzenia harmonogramu to:

start prekampanii,
termin wydarzenia,
start i czas trwania kampanii,
terminy wysyłki wszystkich maili

Gdy masz je wszystkie – możesz zacząć planować treść maili (a właściwie całego contentu okołokampanijnego).

Możesz sprawdzić pozostałe części serii tutaj:

Dlaczego całego contentu okołokampanijnego?

Treści, które publikujesz na swoich profilach firmowych, nie docierają do wszystkich Twoich odbiorców. Co oznacza, że nie ma sensu wymyślać koła na nowo na każdej platformie – zwłaszcza w trakcie kampanii sprzedażowej.

Twoja prekampania wraz z kampanią trwają stosunkowo krótko – a rodzajów treści, które przekonają Twojego klienta do zakupu, jest całkiem sporo. Dlatego szczególnie w tym czasie będzie zależało Ci na tym, żeby te treści między poszczególnymi mediami były powielone. Dzięki temu szansa, że klient zobaczy materiały, na których Ci zależy, jest znacznie większa.

Oczywiście musisz dopasować formę treści do medium – zarówno pod kątem typu treści, jak i zawartości.

Np. w mediach społecznościowych najbardziej wartościowe materiały będziesz chciał_a zaprezentować w formie wideo. Z kolei krótkie informacje – w formie graficznej.

Newsletter rządzi się swoimi prawami – bo składa się głównie z formy tekstowej. Będą takie maile, które będą bardziej napakowane i takie, które będą czysto informacyjne.

Rozłóżmy to sobie na czynniki pierwsze.

Jakie komunikaty musisz wysłać do odbiorców w czasie prekampanii i kampanii?

Choć prekampania i kampania odrobinę się od siebie różnią – zarówno czasem trwania jak i celem – to obie polegają na tym samym. Chcesz przekonać odbiorców do wykonania jakiejś akcji.

W przypadku prekampanii będzie to zapis i wzięcie udziału w Twoim wydarzeniu, z kolei w trakcie kampanii – będzie to zakupienie Twoich produktów.

Każdy proces przekonywania składa się z kilku elementów:

udowodnienie odbiorcom, że znasz i rozumiesz ich bolączki,
pokazanie że jesteś specjalistą_tką w swojej dziedzinie,
social proof – czyli przedstawienie opinii Twoich odbiorców_czyń,
pokazanie jak dokładnie Twoje wydarzenie/produkt rozwiązuje problemy Twoich odbiorców_czyń,
przekazanie szczegółów Twojego wydarzenia/produktu,
rozwianie obiekcji,
ponaglenie.

Jak widzisz – jest to dość dużo informacji. Część z nich będzie treściami typowo sprzedażowymi, a część – edukacyjnymi. Prawdziwa sztuka polega na tym, żeby je między sobą przeplatać.

Jak będzie wyglądało tworzenie harmonogramu?

Każdy dobry harmonogram kampanii składa się z kilku elementów:

termin wysyłki maila/publikacji postu,
temat maila – dotyczy tylko newslettera,
opis maila/postu – jakie informacje będą w nim zawarte,
rodzaj maila – jaki jest cel treści i jej typ,
do kogo? – dotyczy tylko newslettera, jeśli rozdzielamy treści pomiędzy różne grupy odbiorców.

Ponieważ w Kliknięte zajmujemy się stricte e-mail marketingiem – w czasie uzupełniania harmonogramu skupimy się właśnie na tych treściach. Osobiście – lubię uzupełniać harmonogram w następującej kolejności:

Terminy wysyłki maili – dzięki temu wiem ile maili będę potrzebować i w jakich terminach będą one wysyłane.
Rodzaj maila – dzięki temu wiem, że mam odpowiednie zagęszczenie wszystkich rodzajów treści i że maile sprzedażowe nie występują zbyt blisko siebie.
Do kogo? – żeby wiedzieć kto będzie odbiorcą treści. Jeśli kieruję maila do zimnego ruchu, np. z reklam, mogę robić recykling treści, co znacznie przyspiesza pracę nad mailami do kampanii.
Opis – gdy mam wszystkie trzy powyższe punkty uzupełnione, mogę się zastanowić nad tym co bym chciała, żeby znalazło się w każdym z maili. W opisie powinna być dokładna rozpiska – jaka jest główna treść maila, jakie obiekcje rozbija, jaki jest cel, co powinno być w CTA itd.
Temat maila – wymyślam na samym końcu, a czasem nawet dopiero po jego napisaniu.

Dopiero jak mam harmonogram napisany, mogę zabrać się za tworzenie treści. Ale o tym w kolejnym artykule 😉

Jeśli chcesz zobaczyć przykładowy harmonogram treści – uzupełnij poniższy formularz, a dostaniesz go na maila.

A jeśli potrzebujesz wsparcia w projektowaniu i tworzeniu swojej kampanii – sprawdź naszą ofertę lub dołącz do mentoringu indywidualnego.